Politique de vie privée

(Dernière mise à jour le 10/10/2026)

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. Les données communiquées à Capitalife sur le site www.shophbl.com sont destinées à Capitalife. Elles ne sont jamais vendues. Elles ne sont transmises qu'aux prestataires nécessaires à l'exécution de nos services (transport, paiement) et, avec votre accord, à Google pour l'affichage de publicités personnalisées, dans les conditions décrites ci-dessous.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la société Capitalife SAS, représentée par Rénato Rodriguez, située au 11 square des hérons, 85300 Challans, France.

Collecte et finalités des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants : Nom, Prénom, Adresse électronique, Adresse postale et Téléphone.

Ces données sont collectées pour les finalités suivantes sur la base de votre consentement ou de l'exécution de votre commande :

• Gestion et suivi de vos commandes et livraisons
• Réponse à vos demandes via le formulaire de contact
• Envoi d'offres promotionnelles (si accepté lors de l'inscription)
• Statistiques internes pour améliorer notre service
• Affichage de publicités personnalisées sur les services Google (Recherche, YouTube, Gmail), uniquement avec votre consentement

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : 3 ans après votre dernier contact pour les données de prospection et 10 ans pour les données liées à vos commandes (obligations fiscales).

Publicité personnalisée avec Google

Si vous y avez consenti, nous transmettons à Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces données sont chiffrées avant envoi (hachage SHA-256). Google les utilise uniquement pour vous reconnaître si vous possédez un compte Google, afin de vous proposer des offres adaptées ou, au contraire, de ne plus vous montrer certaines publicités. Google supprime ensuite les données qui n'ont pas pu être associées à un compte.

Base légale : votre consentement, recueilli par une case à cocher lors de la création de votre compte ou de votre commande. Ce partage est facultatif : le refuser n'a aucune incidence sur vos commandes.

Vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer à ce traitement à tout moment, sans avoir à vous justifier :

• depuis votre espace client, rubrique « Mes informations » ;
• par e-mail à contact@shophbl.com ;
• par courrier à Capitalife, 11 square des hérons, 85300 Challans.

Vos données sont alors retirées de nos listes publicitaires lors de la mise à jour suivante. Elles sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement, et au plus 3 ans après votre dernière commande. Google peut traiter certaines données hors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD. Pour en savoir plus : policies.google.com/privacy

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Le recours à de tels fichiers nous permet l'amélioration du service, le suivi de commande et l'établissement de statistiques de visite. Avec votre accord, donné via le bandeau cookies, des cookies Google Ads et Microsoft Advertising mesurent l'efficacité de nos annonces. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies.

Recours et accès aux paramètres de confidentialité

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, opposition, limitation du traitement et droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer à tout moment un consentement donné.

Pour exercer vos droits, merci de nous contacter :

• Hotline : 0033 251 351 094
• Email : contact@shophbl.com
• Courrier : Capitalife, 11 square des hérons, 85300 Challans, France.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité et législation

Nous utilisons les mesures suivantes pour assurer la sécurité de vos données : Protocole SSL, Pare-feu, Sauvegardes régulières et gestion stricte des accès par mot de passe

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées en France et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en Europe.